LocalCircles, una piattaforma di social media comunitaria, nella sua ultima indagine pubblicata lunedì, ha dichiarato che 1 famiglia su 6 tra quelle intervistate ha avuto un familiare che ha avuto una reazione allergica o un grave disturbo a causa di cosmetici negli ultimi 3 anni e 1 famiglia su 10 ha avuto un familiare che ha avuto un grave disturbo a causa di cosmetici non sicuri.
Circa il 25% delle famiglie indiane intervistate ha avuto problemi con i cosmetici acquistati negli ultimi 3 anni. Il 15% ha avuto una reazione allergica o grave ai cosmetici. Il 34% delle famiglie ha acquistato cosmetici che si sono rivelati falsi o contraffatti. Il 55% di coloro che hanno ricevuto un cosmetico contraffatto tramite piattaforme online è riuscito a restituirlo, mentre il 45% non è riuscito a farlo.
Allo stesso modo, solo il 35% di coloro che hanno acquistato un cosmetico contraffatto nei negozi/mercati negli ultimi 3 anni è riuscito a restituirlo, mentre il 65% non è riuscito a farlo.
L'indagine ha ricevuto oltre 37.000 risposte da consumatori domestici residenti in 305 distretti dell'India. Quasi il 48% degli intervistati proveniva dal livello 1, il 27% dal livello 2 e il 25% dal livello 3, 4 e dai distretti rurali. Il 61% degli intervistati erano uomini e il 39% donne.
Il fondatore di LocalCircles, Sachin Taparia, ha dichiarato al Free Press Journal: "L'indagine panindiana è stata condotta per comprendere i problemi che i consumatori indiani hanno affrontato negli ultimi 3 anni con i cosmetici acquistati nei negozi fisici o online. Lo scopo era quello di generare consapevolezza tra gli utenti sui problemi affrontati da altri, comprendere la contraffazione e sensibilizzare anche l'autorità di regolamentazione".
Alla domanda su dove avete acquistato i cosmetici che si sono rivelati falsi o contraffatti, il 7% ha risposto "spaccio aziendale", il 5% "grandi magazzini", il 5% "negozio di bellezza/cosmesi/generale", il 5% "negozio locale/stalla al mercato" e il 12% "piattaforma online/app/sito web".
Circa il 54% ha dichiarato di "non aver acquistato cosmetici contraffatti negli ultimi 3 anni", mentre il 12% non ha saputo dirlo. Su base aggregata, il 34% delle famiglie ha avuto un incidente in cui qualcuno ha acquistato cosmetici negli ultimi 3 anni che si sono rivelati falsi o contraffatti.
Di questo 34%, il 12% ha acquistato tali cosmetici online, mentre il 22% li ha acquistati in un negozio fisico o al mercato. Questa domanda del sondaggio ha ricevuto 8.728 risposte.